В здании Центрального райсуда Воронежа рассмотрели гражданский иск к турагенту из-за задержки авиарейса. Истец заключила договор на оказание туристических услуг с туроператором через посредника. Женщина оплатила путевку в Египет, но в месте назначения оказалась на день позже по причине задержки авиарейса более чем на 18 часов.
В связи с этим, женщина обратилась в суд и потребовала от ответчика соразмерно уменьшить цену оплаченных услуг на стоимость одной ночи в отеле.В здании Центрального райсуда Воронежа рассмотрели гражданский иск к турагенту из-за задержки авиарейса. Об этом сообщили в пресс-службе суда в понедельник, 23 июня.
Истец заключила договор на оказание туристических услуг с туроператором через посредника. Женщина оплатила путевку в Египет, но в месте назначения оказалась на день позже по причине задержки авиарейса более чем на 18 часов.
В связи с этим, женщина обратилась в суд и потребовала от ответчика соразмерно уменьшить цену оплаченных услуг на стоимость одной ночи в отеле, выплатить ей неустойку за срыв сроков оказания услуг и за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о соразмерном уменьшении цены договора, а также выплатить компенсацию морального вреда и штраф.
Суд, изучив материалы дела, постановил взыскать с ответчика 17 375 рублей в качестве перерасчета по договору, 4 170 рублей неустойки за срыв сроков выполнения договора, 139 000 рублей - за неисполнение требований потребителя, а также 5000 рублей компенсации морального вреда. Кроме того, суд оштрафовал юрлицо на 82,8 тысяч рублей.